Le DISC de Marston

Ou langage des couleurs, est un outil d’analyse comportementale, résolument pragmatique et accessible à tous.
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Dr Marston

Le Dr. William Moulton MARSTON (1893 – 1947), juriste et psychologue, est le principal initiateur et développeur du langage DISC.
Né aux Etats-Unis, il fut diplômé de Harvard en 1921.
Il a longtemps enseigné et consulté en tant que psychologue, et est à l’origine de nombreux articles scientifiques.Il parle pour la première fois du DISC dans son livre « les Emotions des Gens Normaux » publié en 1928.
En 1938, son ouvrage « Le Détecteur de mensonges » aura permis, à travers le monde, l’invention de la détection officielle des mensonges.

Le langage DISC existe depuis des millénaires, et ce de façon intuitive, à partir du moment où les hommes ont commencé à s’observer.
L'intérêt de W.M. Marston pour les émotions, et son livre Les Emotions des gens normaux, ont permis de structurer, de formaliser, de consolider et de valider les travaux menés tout au long du XXe siècle sur le comportement.

Le modèle DISC de Marston

De nombreuses contributions ont été apportées aux travaux de Marston dans le domaine de l’étude comportementale, la version actuelle du DISC reste très fidèle et très proche de sa pensée initiale.

  • Selon lui, chaque personne se comporte différemment par rapport à son environnement en fonction de :
  • La perception qu'il en a : hostile / favorable
  • L'action qu'il a envers lui : l'accepter tel quel / agir dessus

Lorsque ces deux axes (perception et action) sont placés de façon orthogonale, apparaissent alors 4 styles comportementaux qui permettent une vision prédictive des besoins et zones de confort de la personne.

CONFORMITE Comment je réagis face aux règles et aux procédures ?

close

C élevé : Exigeant, Précis, Soigneux
C bas : Arbitraire, Indépendant d’esprit, Volontaire

STABILITE Comment je réagis face aux changements de mon environnement ?

close

S élevé : Loyal, Prévisible, Patient
S bas : Mobile, Agité, Actif

DOMINANCE Comment je réagis face aux problèmes et aux défis ?

close

D élevé : Déterminé, Compétitif, Meneur
D bas : Discret, Prudent, Modeste

INFLUENCE Comment j'intéragis et persuade les autres ?

close

I élevé : Enthousiaste, Chaleureux, Persuasif
I bas : Logique, Sceptique, Terre-à-terre

DOMINANCE Comment je réagis face aux problèmes et aux défis ?

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D élevé : Déterminé, Compétitif, Meneur
D bas : Discret, Prudent, Modeste

INFLUENCE Comment j'intéragis et persuade les autres ?

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I élevé : Enthousiaste, Chaleureux, Persuasif
I bas : Logique, Sceptique, Terre-à-terre

STABILITE Comment je réagis face aux changements de mon environnement ?

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S élevé : Loyal, Prévisible, Patient
S bas : Mobile, Agité, Actif

CONFORMITE Comment je réagis face aux règles et aux procédures ?

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C élevé : Exigeant, Précis, Soigneux
C bas : Arbitraire, Indépendant d’esprit, Volontaire

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Les applications du DISC en entreprise

  • tocQue nous apporte le DISC ?

    Le modèle comportemental du DISC nous aide avant tout à mieux nous connaitre et nous apprécier, et à mieux comprendre les autres.
    Son approche interpersonnelle vise à prendre conscience de l’impact de nos comportements dans nos relations avec les autres et de mieux identifier les différents besoins de communication.
    Disposer des clés de son comportement permet, sur le plan individuel, d’améliorer sa performance. Les recherches en la matière ont montré que les personnes les plus efficaces sont celles qui se connaissent, se comprennent et comprennent les autres. Plus une personne a conscience de ses propres forces et de ses limites, et de celles des autres, plus elle sera capable d’élaborer des stratégies qui lui permettront de faire face aux différentes exigences de son environnement.

  • tocUtiliser le DISC en équipe

    La roue TTI Success Insights est un outil graphique très pertinent et facile d’appropriation pour mieux comprendre les différences comportementales éventuelles au sein d’une équipe.
    Elle permet de souligner, pour chaque membre, l’écart qu’il peut y avoir entre leur comportement naturel (leur zone de confort quotidienne) et leur comportement adapté (leur réponse aux contraintes de l’environnement).
    Elle est très utilisée pour aborder des problématiques telles que la cohésion d’équipe, les difficultés de communication, la constitution d’une équipe, car elle permet, de façon très visible, d’identifier quelles sont les ressources de l’équipe et les éventuels besoins.

  • tocUn outil d’évaluation RH simple et efficace

    Le questionnaire construit sur la base du modèle DISC est rapide et facile d’accès depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
    Les réponses au questionnaire sont ensuite analysées puis restituées dans un rapport et un débriefing personnalisé, résumant les grandes caractéristiques comportementales du répondant.